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  • 官网地址及服务电话

    • 1 . 安阳市火炬研发园二号楼405室(平原路与亚临界路) ( 官网时间: 周一至周六 上午9:00至11:40 下午1:40至4:40 )
    • 2 . 文峰唯一和朝霞路唯一老虎机之家一楼西厅22号窗口 ( 官网时间:周一至周六 上午9:00至11:40 下午1:00至4:40 )
  • 补换卡、充值综合办理地点及时间

    1.沃金国际大厦907室安阳综合唯一下载    

    周一至周六上午9:00——11:40    下午1:40——4:40 

    2.文峰唯一和朝霞路唯一老虎机之家一楼西厅23号窗口     

    周一至周五上午9:00——11:40    下午1:00——4:40

  • 退款综合办理地点及时间

    1.沃金国际大厦907室安阳综合唯一下载       

    周一至周六上午9:00——11:40    下午1:40——4:40

  • 官网须知

    1.年龄在16周岁到70周岁。

    2.本地居民和外地居民先到建行办理建行借记卡,然后持建行借记卡到综合唯一车官网点办理建行卡唯一租车综合。

    3.本地居民凭本人二代身份证原件办理租车综合,办理租车综合时须缴100元保证金和20元消费充值;非本地居民凭二代身份证或护照或台胞证任一原件办理租车综合,办理租车综合时须缴300元保证金和20元消费充值;

    4.如需退订此综合,需到管理中心办理。退订时退还保证金和消费充值余额(本人需带身份证、一张正反面身份证复印件、缴款票据);

    5.办理综合时,要填写办理综合申请表,并签订合同,以防法律纠纷;

    6.一张身份证只能办理一张租车综合,不开展代办综合。

    7.补换卡综合需要携带新建行芯片储蓄卡,身份证原件,两张黄色收据单,本人办理。

    8.充值综合需要携带已唯一租车功能的建行卡和本人身份证原件。

    9.退卡综合需要携带身份证原件和身份证正反面复印件一张、建行卡、两张黄色收据单,本人办理。

  • 如何借、综合

    借车:

    1.将借车卡放在唯一车锁车器上刷卡区刷卡;

    2.听到语音提示“请取车”后,在20秒内将车推出,即借车成功。

    综合:

    1.将综合唯一车推入锁车器插口;

    2.听到语音提示“综合成功,请取卡”后,即综合成功;

    3.综合需刷卡。

  • 如何办理损坏、遗失赔偿

    1.唯一车遗失后,请到管理中心,按1200元/辆办理赔偿手续。

    2.因使用不当,唯一车车架和车轮发生断裂或扭曲变形,照价赔偿。

  • 使用如何收费

    每次1小时内免费使用,超时后按1元/小时收取(不足1小时按1小时计)。

  • 无法借车处理办法

    1.刷卡太快或刷卡时卡未放好。请将卡放置在感应区域,待语音提示“请取车”后,取车。

    2.车桩上车未停好,将唯一车扶正后,往前轻推,刷卡取车。

    3.该卡已借出综合唯一车,但没综合。请还好车后,再取车。

    4.借车时听到语音提示“通讯故障暂停使用”,请等待3-5分钟,换桩借车。

    5.一人持有多张借车卡时,切勿使用已借过车的借车卡借车。

    6.借车刷卡时,未有语音提示或提示灯未亮,可换桩刷卡。若还未成功借车,请携带身份证到管理中心换卡。

    7.卡内余额不足。请充值后再借车。

  • 温馨提示

    1.一张借车卡,只能借一辆车。

    2.借车卡限由持卡人使用,不得转借他人使用。擅借他人使用,发生的一切问题由持卡人负责。

    3.借、综合需刷卡。综合未刷卡可能会造成借车卡暂停使用,第二次无法正常借车。

    4.综合时要将车稍微提起扶正后推入车桩,再刷卡待语音提示后,将卡收回。

    5.借车成功后20秒内取出,否则20秒后车会自动锁住,同时车自动进入综合未刷卡状态,将造成第二次无法借车。

    6.借车前仔细检查车辆有无损坏,如有损坏请勿使用,否则造成的交通事故唯一承担。

    7.骑车过程中请遵守交通规则,如有违反后果唯一承担。

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